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  • 問題一︰設(she)備不上(shang)線依次排查方法
    2020-02-17 18:57:57
    1、當出現無法從設(she)備顯示屏判斷網絡信號(hao)這(zhe)種zhi)榭鍪/strong>
    換成自己的手機SIM卡(ka)試(shi)用(yong)。
    2、檢查設(she)備參數與平台上(shang)添(tian)加(jia)車輛信息是(shi)否一致
    (1)在(zai)平台上(shang)查看此(ci)台設(she)備的IP、端口、SIM卡(ka)等信息
    A︰一般平台驗證︰IP、端口、SIM卡(ka)號(hao)等信息;
    B︰貨運平台驗證︰域名、端口、SIM卡(ka)號(hao)、終(zhong)端7位ID等信息
    (2)查看此(ci)台設(she)備的IP、端口、SIM卡(ka)等信息
    操作步驟︰設(she)備--菜(cai)單--車輛信息--通(tong)信信息--有SIM卡(ka)號(hao)、ID號(hao)、IP、端口號(hao)、域名等信息。
    3、當出現車輛不在(zai)現場(chang),但設(she)備上(shang)插有的SIM卡(ka)支持短信功(gong)能時
    可(ke)以使用(yong)【權限(xian)號(hao)碼】編輯短信指令#000000向SIM號(hao)碼發送短信指令,RDST讀取設(she)備狀態來判斷是(shi)否是(shi)參數或是(shi)平台添(tian)加(jia)資料問題。
  • 問題二︰設(she)備不huan)ㄎ灰來聞挪櫸椒/div>
    2020-02-17 18:57:11

    1、檢查設(she)備天線是(shi)否連接穩定、無虛接? 天線外觀(guan)是(shi)否有明顯損壞?
    如松動,重新lu)硬搴謾O殖chang)可(ke)以調用(yong)正常設(she)備的天線試(shi)用(yong),交(jiao)叉(cha)驗證,如有損壞,更換新天線。
    2、天線是(shi)否按照規(gui)範安裝?
    正確的天線安裝位置︰擋風玻璃下平面朝下橢圓(yuan)面朝上(shang)雙面膠固(gu)定在(zai)儀(yi)表上(shang)。

    3、定位天線是(shi)否有金屬(shu)物遮擋(如報站鐵牌)?
    4、天線安裝位置【50CM範duan)wei)內(na)】有對衛星信號(hao)頻(pin)段(duan)造成干擾的零(ling)配件?
    如︰攝像頭、屏幕、雷達(da)電子等有可(ke)能對衛星信號(hao)頻(pin)段(duan)造成干擾,導致lu)郵招藕hao)變差;如發生此(ci)類情況,請移開干擾的零(ling)配件做驗證;如不能判斷車輛內(na)是(shi)否存在(zai)信號(hao)嚴重干擾的情況,可(ke)將天線放置于車di)飪詞shi)否定位。
  • 問題三︰設(she)備不通(tong)電依次排查方法
    2020-02-17 18:57:33
    1、檢查車輛電壓(ya)是(shi)否正常?
    (1)12V電壓(ya)車輛︰用(yong)萬(wan)用(yong)表測量(liang),最低(di)電壓(ya)不能低(di)于8.5V;
    (2)24V電壓(ya)車輛︰用(yong)萬(wan)用(yong)表測量(liang),最低(di)電壓(ya)不能低(di)于18.5V;
    如低(di)于上(shang)面電壓(ya)值則會自動關機。
    2、設(she)備接線方式(shi)是(shi)否正確?
    設(she)備電源線通(tong)電必(bi)接正極、ACC(T15)、負極才能正常通(tong)電。
    3、一體機電壓(ya)有12V和24V的跳針,如24V的設(she)備接12V車輛電源是(shi)無法通(tong)電,修改(gai)方式(shi)如下︰不同型(xing)號(hao)設(she)備撥動開關操作如下

    4、若主電源和接線都沒有問題,可(ke)通(tong)過萬(wan)用(yong)表測試(shi)線束電壓(ya)
    測試(shi)方法︰拆開後面板,測試(shi)板後主板針腳電壓(ya)值,若無電壓(ya)值,則線束有問題,更換線束;若測試(shi)有電壓(ya)值,則主板電路(lu)問題,需返廠維修。
  • 問題四︰ 視頻(pin)設(she)備在(zai)平台上(shang)線,但請求(qiu)不到視頻(pin)排查方法
    2020-02-17 18:57:22
    1、檢查攝像頭本地是(shi)否有xing)tu)像?
    2、檢查是(shi)否使用(yong)的是(shi)3G/4G通(tong)信卡(ka)?
    3、檢查程序版本是(shi)否匹配?(可(ke)聯系我yi)炯際跣xie)助遠程)
    4、可(ke)通(tong)過遙控器“Info”鍵查看信號(hao)強度、撥號(hao)是(shi)否成功(gong)?
    5、平台上(shang)設(she)備ACC狀態關閉(bi)?(ACC關閉(bi)狀態,視頻(pin)部分(fen)會自動關機)
    6、如使用(yong)華寶平台,檢查一下添(tian)加(jia)車輛時視頻(pin)協(xie)議是(shi)否選(xuan)擇正確?根據(ju)實(shi)際設(she)備上(shang)的程序去做相(xiang)應的選(xuan)擇,可(ke)與我yi)炯際踔?至 等啡ren)。

  • 問題五︰視頻(pin)設(she)備不錄像依次排查方法
    2020-02-17 18:57:27
    1、檢查是(shi)否裝有存儲(chu)卡(ka)?
    2、遙控器格式(shi)化SD卡(ka)或本地電腦(nao)格式(shi)化SD後再嘗試(shi)
    3、存儲(chu)卡(ka)是(shi)否損壞,如若損壞,更換SD卡(ka)

  • 問題六(liu)︰短信編輯注意事宜(yi)
    2020-02-17 18:57:24
    使用(yong)短信前必(bi)須設(she)置權限(xian)號(hao)碼(菜(cai)單-高級設(she)置-系di)巢問she)置-權限(xian)號(hao)碼);例如︰#000000,RDST短信指令使用(yong)時注意字zhi)櫨ying)文(wen)字zhi) ,6個0是(shi)工程維護密碼,RDST需大(da)寫字母。
    1、短信回(hui)復內(na)容解說︰
    SET OK          設(she)置成功(gong) (注︰有OK字樣(yang)的回(hui)復均為設(she)置成功(gong))
    Format Error     設(she)置失敗 (1、重發 2、不支持下lu) 睿br />Command Format Error!           命令錯誤
    當出現無信息返回(hui)情況,可(ke)能是(shi)設(she)備沒開機或者SIM卡(ka)無短信功(gong)能。
  • 問題七︰視頻(pin)設(she)備支持哪些(xie)攝像頭?
    2020-02-17 18:57:10
    1、HB-DV06
    (1)DV06 8路(lu)機︰ 支持1路(lu)IPC,支持數字攝像頭(IPC、D1),不支持
    720P(模擬)攝像頭;
    (2)DV06 4路(lu)機︰ 支持4路(lu)720P(模擬)+支持1路(lu)IPC(也可(ke)以支持標清(qing)
    數字攝像頭,但無法混接)。
    2、HB-DV05主動安全(quan)
    支持混接720P+標清(qing)攝像頭
    (注︰設(she)備1路(lu)2路(lu)不能接其他攝像頭,固(gu)定使用(yong)ADAS/DSM攝像頭)。
  • 問題八︰SD卡(ka)存儲(chu)容量(liang)如何計算
    2020-02-17 18:57:49

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